本来打算做婚房的新房，刚装修完就被楼上脏兮兮的水淹没了，地板裂了，沙发坏了，满屋都是臭味。九个月过去了，房子臭了，找不到管事的。27日，魏先生表示，此事已久未解决。他的诉求很简单，损失可以忽略，但是房子要恢复到装修前。

　　刚收拾完的婚房，被厨房的臭水给泡了

　　27日上午，住在硅谷街奥海蓝庭小区的魏先生报告说，今年1月22日，他发现厨房水管一直在往外倒脏水，房子整层都被脏水淹没了。

　　“本来想把它当婚房用，所以装修都用了好材料，沙发也是高档买的。想都没想，厨房的水管就不停地往外倒脏水。后来越严重，地板裂了，沙发破了。整个房子臭臭的，根本呆不下去了。”魏先生无奈地说，因为房子起了水泡，无法继续装修，他和妻子婚后住在租来的房子里，但新房的问题一直没有解决。

　　楼下窗管冻住了谁负责不把房子钥匙交出去

　　魏先生住在六楼。当他发现家里人在拿脏水的时候，就找了楼下的邻居了解情况，但是敲门的时候没人接。魏先生又找到了物业公司，工作人员告诉他5楼没有入住，钥匙还在物业公司。工作人员和魏先生来到5楼的住户那里查看情况。“发现5楼窗户开着，厨房水管冻住了，整栋楼的脏水都下不来了，都回我家了。”魏先生说。

　　由于五楼窗户打开，水管被冻住了，导致魏先生一家出事。谁对损失负责?事发后，魏先生找了五楼邻居，对方说不能负责，因为物业公司没转钥匙。5楼业主张先生在接受记者采访时表示，事发前并未入住，只是在1月底从物业公司拿到钥匙才开始装修。在此之前，他从来没有去过新房子，也不知道是谁开的窗，这和他的家庭无关。

　　物业公司建议走法律程序

　　据5楼业主说，魏先生家的泡水不是他的责任。物业是什么态度?

　　魏先生给澳海物业总部打了几次电话。“9月，公司副总经理张先生说，他们可以酌情赔偿我两年的物业费，共计2000多元。我拒绝了。”魏先生说，他对物业公司的答复不满意。10月24日，他又联系了物业公司，负责人让他开会讨论后给他答复，让他等消息。10月25日，魏先生接到澳海物业公司负责人的电话，称此次事件是5楼业主造成的，应该由他负责，而不是物业公司。

　　27日，记者联系澳海物业公司了解情况。一位工作人员表示，魏先生已经被告知此事，如果他对处理结果有任何意见，可以通过法律程序，其他事项不予答复。

　　在房屋恢复装修之前，司法程序无法协商

　　事情解决已经九个月了，魏先生特别无奈。“我只是想让房子恢复到我买的时候的样子。虽然花了很多钱装修，但不想找人赔。希望物业公司能负起责任，解决问题。”魏先生说，事故给他们带来了巨大的损失和许多遗憾，他只想谈谈这件事。

　　如何解决魏先生的问题，记者咨询了吉林明英律师事务所张新峰律师。“按照魏先生的说法，这是物业公司的责任。业主入住前通常委托物业公司管理，物业公司有委托管理的义务。如果在此期间出现问题，物业公司有义务消除问题，维护正常秩序。物业公司不履行职责，双方协商不成的，可以通过司法程序，要求物业承担赔偿责任。”卢卡斯说。这次事件中，5楼出现问题，我没有办理入住手续，钥匙还在物业公司手里，可以判断物业公司应该对此事负责。物业公司长期不履行责任，魏先生可以通过法律程序要求赔偿。